سیاست حفظ حریم خصوصی

سیاست حفظ حریم خصوصی HypeEtch.com

تاریخ اجرایی: ۴ آوریل ۲۰۲۶

در HypeEtch، ما به حریم خصوصی شما احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی جمع‌آوری شده هستیم. این سیاست نحوه مدیریت اطلاعات شما و حقوق شما در مورد داده‌هایتان را توضیح می‌دهد.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

برای انجام سفارش حکاکی لیزری سفارشی شما، ما موارد زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

اطلاعات سفارش: نام، آدرس حمل و نقل، آدرس صورتحساب و ایمیل.
داده‌های سفارشی‌سازی: متن، لوگوها یا طرح‌هایی که برای حکاکی ارائه می‌دهید.
داده‌های پرداخت: به طور ایمن از طریق شرکای پرداخت ما (مانند Shopify Payments، Stripe، PayPal) پردازش می‌شود. ما شماره کامل کارت اعتباری شما را ذخیره نمی‌کنیم.
داده‌های فنی: آدرس IP و کوکی‌ها برای بهبود تجربه مرور شما.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما

ما از داده‌های شما صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌کنیم:

پردازش و ارسال سفارشات سفارشی شما.
ارتباط با شما در مورد طرح یا وضعیت سفارش شما.
رعایت تعهدات مالیاتی و قانونی.

۳. به اشتراک‌گذاری اطلاعات شما

ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. ما فقط آن را با شرکای معتمدی که برای اداره کسب و کار ما ضروری هستند، مانند:

شرکت‌های حمل و نقل (UPS، FedEx، USPS).
پردازشگرهای پرداخت.
ارائه‌دهندگان خدمات که به میزبانی وب‌سایت یا ارسال ایمیل‌های ما کمک می‌کنند.

۴. "همه فروش‌ها قطعی هستند" و سیاست سفارشی‌سازی

از آنجا که هر کالایی در HypeEtch بر اساس دستورالعمل‌های خاص شما سفارشی ساخته می‌شود، ما بازپرداخت، مرجوعی یا تعویض ارائه نمی‌دهیم. * فروش نهایی: پس از ثبت سفارش، آن به عنوان یک فروش نهایی در نظر گرفته می‌شود.

مسئولیت کاربر: شما مسئول اطمینان از صحت تمام انتخاب‌های املایی و طراحی قبل از ارسال سفارش خود هستید.
کالاهای آسیب‌دیده: اگر کالایی در هنگام حمل و نقل آسیب فیزیکی دید، لطفاً ظرف [X] ساعت پس از تحویل با عکس‌ها با ما تماس بگیرید تا بتوانیم بررسی کنیم.

۵. حقوق شما

بسته به محل زندگی شما (مانند کالیفرنیا یا اتحادیه اروپا)، ممکن است حق داشته باشید:

درخواست کپی از داده‌هایی که در مورد شما نگهداری می‌کنیم را بدهید.
درخواست حذف اطلاعات شخصی خود را بدهید (به استثنای داده‌هایی که باید به دلایل مالیاتی/قانونی نگه داریم).